Você está em busca do Telefone do SAC PicPay? Pois saiba que preparamos uma lista completa dos meios de contato do PicPay, dando preferência ao seu Canal de Atendimento por Telefone, como Ouvidoria e SAC. Confira aqui todas as informações do Telefone PicPay.

Telefone PicPay – Contatos de atendimento

Primeiramente, aqui abaixo você encontra através da tabela um resumo de todos os contatos e telefones de atendimento do PicPay, sendo que sempre que você precisar consultar terá como verificar a tabela:

SAC PicPayContato
Telefone 08000800 025 8000
Telefone 0800 para pessoas com deficiência de fala e audição
WhatsApp do PicPay
Chat PicPayDisponível no aplicativo do PicPay
e-mail PicPay[email protected]
Ouvidoria do PicPay0800 025 2000

Telefone SAC PicPay

Antes de mais nada, para obter contato com o SAC PicPay, acesse a Central de Ajuda ou mesmo fale diretamente no SAC através do número 0800 025 8000.

Ademais, o PicPay se preocupa com os problemas de seus clientes e sempre que você entrar em contato, a equipe de atendimento vai tentar resolver o problema o mais rápido possível. Pois o primeiro passo será preencher o formulário e aguardar até que seja atendido.

Por fim, se sugere que tenha em mãos o número de protocolo que foi aberto no chat ou já mesmo no atendimento do SAC.

Telefone 0800 para pessoas com deficiência de fala e audição

A princípio, ainda não existe um canal de atendimento específico para os clientes do PicPay que tenham deficiência de fala e audição.

WhatsApp do PicPay

A princípio, até o momento da redação deste artigo o PicPay não possui um canal de atendimento oficial pelo WhatsApp. As formas de atendimento atuais são pelo chat ou pelos telefones da fintech, como telefone SAC ou Ouvidoria.

Ademais, através do WhatsApp do PicPay, pode se tratar dos seguintes assuntos e tirar todas as suas dúvidas:

  • Empréstimos;
  • Cartão PicPay Card;
  • Empréstimos entre pessoas;
  • Convidar pessoas para que elas participem de campanhas e testes dos produtos e serviços da empresa

Chat PicPay

Primeiramente, abra o aplicativo do PicPay e toque na sua foto de perfil. Em seguida, selecione a opção “ajuda” que se encontra no canto superior direito da tela ou role até que você encontre a opção de “Precisa de Ajuda”.

Por fim, toque no banner que indica “fale com a gente” e selecione qual o motivo de estar entrando em contato com o PicPay neste momento. Dessa forma, envie a sua mensagem e logo um atendente real do PicPay irá entrar em contato.

SAC PicPay

E-mail do SAC PicPay

No entanto, se as suas dúvidas não tenham sido sanadas através do SAC PicPay ou Ouvidoria, a empresa fornece um canal de comunicação através do seu e-mail. Enfim, basta enviar sua mensagem para [email protected]

Ouvidoria do SAC PicPay

Por fim, o atendimento na Ouvidoria do PicPay é um pouco diferente do que acontece no SAC, o horário de atendimento é em dias úteis, das 9h às 18h. Sendo assim, ligue no horário indicado para 0800 025 2000.

Ademais, este é um canal exclusivo para o registro e receber atendimento sobre situações já finalizadas em alguns dos outros canais de atendimento do PicPay e que não tenham sido solucionadas pela equipe do banco digital.