Entre em contato com o Nubank
Nossa pauta do dia é o telefone Nubank. Bem como todas as outras principais formas de comunicação com a fintech.
Assim, falaremos de todas as formas pelas quais você consegue entrar em contato com a empresa. Fique om a gente e tenha uma boa leitura.
Qual é o telefone do Nubank?
O telefone Nubank é bastante simplificado. Ele está disponível através do número 0800 608 6236.
Mesmo que a demanda seja, de fato, bastante alta, existem diversos atendentes para sanar sua solicitação. E ele funciona 24 horas ao dia. A qualquer dia da semana; mesmo em feriados.
Qual é o SAC do Nubank?
O SAC do Nubank funciona sob sua Central de Atendimento. Como nós já dissemos, a instituição funciona com, apenas, um número de telefone. Ou seja, o SAC se dá através do número gratuito 0800 608 6236.
WhatsApp Nubank
O Nubank não realiza atendimento via WhatsApp. Isso pois não pode garantir a segurança através de plataformas terceiras.
O mais próximo que ele possui desse atendimento via texto, de forma é o seu chat. Que descreveremos em maiores detalhes logo abaixo.
Qual é o chat do Nubank?
O chat do Nubank se dá através de seu aplicativo. Ele é gratuito e está disponível tanto para Android, quanto para iOS.
No entanto, ele só pode ser utilizado por quem já é correntista do banco. Caso esse não seja o seu caso, utilize os outros canais de atendimento.
Como enviar SMS para o Nubank?
O número que mencionamos anteriormente não pode receber (ou enviar) mensagens de texto. Sendo, assim, destinado, somente, para ligações, de qualquer natureza.
Sendo assim, o Nubank não realiza atendimentos via SMS. Recomenda-se utilizar-se do chat da instituição.
Qual é o Fale Conosco do Nubank?
O Fale Conosco se dá através do seu telefone Nubank. Esse que, também, opera como SAC e como Central de Atendimento.
Assim, essa solicitações devem ser encaminhadas ao número 0800 608 6236. A ligação é gratuita de qualquer lugar e a qualquer hora do dia.
Como faço se precisar de ajuda através do Nubank?
As solicitações de ajuda devem ser encaminhadas, em primeiro lugar, ao chat do banco. Antes dele, no entanto, você pode consultar a seção de ajuda no aplicativo.
Caso o chat não lhe satisfaça (ou você prefira outro canal), você poderá ligar para a instituição. Usando o número que já mencionamos anteriormente.
Por fim, você pode recorrer à ouvidoria. Caso a sua solicitação não tenha sido solucionada por nenhum dos canais citados aqui.
Qual é a ouvidoria do Nubank?
Seja como for, a ouvidoria serve para encaminhar problemas que não tenham sido sanados por outros canais do banco. E, também, para receber reclamações sobre o Nubank.
Ela pode ser contatada pelo telefone 0800 887 0463. Ou, então, pelo e-mail [email protected].
A ouvidoria só funciona em dias úteis, das 9 h às 18 h. Seguindo, no caso, o horário de Brasília, visto que a instituição opera em São Paulo.
Caso a ouvidoria não funcione, recorra a organizações como o Procon. Ou, por fim, judicialize a situação, caso necessário.
Sempre tive uma vocação para pesquisar assuntos a fundo até encontrar o que procurava, seja uma informação, uma nova habilidade ou um produto. Essa vocação me levou a me formar em Publicidade, onde busco tendências e necessidades do cliente. Além disso, sou redator, o que me permite explorar ainda mais minha paixão pela pesquisa e pela comunicação. Recentemente, identificando o crescimento de um modelo de negócio clássico do marketing, mergulhei no mercado digital.