Antes de mais nada, a pauta do dia é o telefone NET. Além disso, não esqueceremos de todos os diversos canais de atendimento da empresa.
Mas como eles são muitos e diversos, vamos apresentar os principais no texto abaixo. Sendo assim, fique com a gente e tenha uma boa leitura.
Qual é o telefone NET?
A NET possui diversos telefones. Isso pois, dentro da Claro, ela possui diversos serviços para os seus clientes.
Para não clientes, o número é o 0800 122 2121. E para quem quer assinar NET Vírtua, NET Combo Telefone e NET TV, o contato se dá, também, por esse número. Esse telefone também se presta ao atendimento a empresas.
No entanto, para sugestões e comentários, assim como para reclamações, você deve ligar para 106 21. Esse número também se presta a outras solicitações.
Qual é o SAC da NET?
O Serviço de Atendimento ao Consumidor se dá pelo número 106 21. Ele se destina a reclamações, suporte e assistência técnica.
WhatsApp NET
Por ser uma empresa de telefonia, a NET, também oferece atendimento através do WhatsApp. Visto que reconhece que esse é um serviço bastante utilizado pelos seus clientes.
Para isso, basta que você adicione o número (11) 97637 9870 aos seus contatos. E, então, comece a falar com a empresa.
Ele é destinado, primariamente, para a aquisição de serviços da empresa. Para outras solicitações, recomendamos outros canais.
Qual é o chat da NET?
A NET não realiza atendimento através de chat. Assim, recomenda-se utilizar os telefones apresentados nesse artigo, para que suas solicitações sejam atendidas.
Como enviar SMS para a NET?
A operadora, apesar de oferecer pacotes extensos de SMS, não atende por esse serviço. Assim, limita-se a, apenas, enviar mensagens por esse canal.
Se você deseja entrar em contato com a NET, pode ligar para ela. Usando, assim, os telefones que já mencionamos aqui.
Qual é o Fale Conosco da NET?
Os telefones da NET cumprem o papel de Fale Conosco, de acordo com a sua solicitação. O que possui uma maior abrangência, no entanto, é, sem dúvidas, o que se destina ao SAC.
Como faço se precisar de ajuda da NET?
A ajuda da NET se dá, como dissemos, através dos telefones que ela disponibiliza aos seus clientes. Em primeiro lugar, através do SAC. Especialmente, se você já for cliente da empresa.
A partir daí, você pode ser encaminhado para os demais setores da empresa. Ou, utilizar o outro telefone apresentado, caso a sua demanda seja mais específica.
Por fim, você pode contatar a ouvidoria. Como o último canal administrativo dentro da empresa.
Telefone NET para ouvidoria
O telefone NET para a ouvidoria da (como em outras empresas) se presta dois papéis. A de acolher as reclamações dos clientes e a de resolver problemas que não tenham sido solucionados por outros meios.
Como outros serviços da empresa, basta que você ligue para 0800 122 2121. Ela opera no mesmo horário dos outros números.
Esse é o último canal administrativo da empresa. Depois disso, você precisará lançar mão de canais externos. Tanto extrajudiciais quanto judiciais.
Outros telefones
Sempre tive uma vocação para pesquisar assuntos a fundo até encontrar o que procurava, seja uma informação, uma nova habilidade ou um produto. Essa vocação me levou a me formar em Publicidade, onde busco tendências e necessidades do cliente. Além disso, sou redator, o que me permite explorar ainda mais minha paixão pela pesquisa e pela comunicação. Recentemente, identificando o crescimento de um modelo de negócio clássico do marketing, mergulhei no mercado digital.