Atendimento Oi: SAC 0800, Chat, WhatsApp, Ouvidoria

ByTheodoro Massa

jun 23, 2022

Certamente, nossa pauta de hoje são as formas de você entrar em contato com o Atendimento Oi. Mas isso sem que nos esqueçamos de todas as outras formas de contato com a empresa.

Como você verá a seguir, existem diversas formas de fazer isso, sendo assim, fique com a gente para conhecer todas elas.

Qual é o SAC Oi

Decerto, o SAC se refere ao Serviço de Atendimento ao Consumidor. No caso do atendimento Oi, o principal telefone para esse contato é o 103 15.

Todavia, esse não é o único número para esse contato. Pois ainda é possível ligar para 103 31 e para 103 14. Conforme verificado, o primeiro para as regiões Sudeste, Nordeste e Norte. Ao passo que o último para as demais localidades do Brasil.

Qual é o telefone de atendimento Oi no 0800?

A princípio, o telefone para o contato com a Oi é o 0800 270 1515. Além disso, é possível ligar para os telefones do SAC e também para o 0800 031 8000, referente ao Atendimento Oi Fibra.

WhatsApp Oi

O WhatsApp é usado para a comunicação rápida e fácil entre pessoas e empresas. Já que seu uso se difundiu bastante no país.

Você pode entrar em contato com a Oi, por esse canal, através do número (11) 9889 9540. No entanto, ele é exclusivo para vendas. Outras solicitações devem ser encaminhadas a outros canais.

Qual é o chat da Oi?

Por ser uma empresa de telefonia, a Oi prefere receber as solicitações dos clientes através de canais de telefone ou SMS. Ou e-mail, em alguns casos. Assim, não possui atendimento via chat.

Como enviar SMS para a Oi?

Como dissemos, a Oi disponibiliza o SMS de forma efetiva para a comunicação com seus clientes. E vice-versa. Ele permite que você realize consultas sobre o seu plano e, também, cancelamentos, referentes ao Oi Móvel.

Assim, basta que você envie uma mensagem para *809. Não é necessário mandar um texto específico. Qualquer mensagem dá início ao seu atendimento Oi.

Qual é o Fale Conosco do atendimento Oi?

Para acessar esse serviço, basta entrar em contato com o SAC da Oi. Exceto no caso de reclamações, onde você precisa contatar a ouvidoria da operadora.

Como faço se precisar de ajuda do atendimento Oi?

O SAC da Oi é a maneira mais fácil e rápida de se obter auxílio da operadora. Assim, você será encaminhado para o setor encarregado de solucionar seu problema.

Em outros casos, você poderá, também, obter os números dos setores responsáveis pela sua solicitação. Para ligar, diretamente, a eles, caso precise.

Atendimento Oi

Qual é a ouvidoria da Oi?

A Oi, como a maior parte das operadoras de telefonia, possui uma ouvidoria. Ela se destina a receber reclamações sobre a empresa. E, da mesma forma, resolver solicitações que não tenham sido sanadas por outros setores.

Para isso, basta que você ligue para o número 103 31. De qualquer parte do Brasil. Caso a ouvidoria não resolva seu problema, existem organismos externos que podem lhe ajudar. Tanto extrajudiciais, quanto judiciais.

Em resumo, esses podem incluir tanto o Procon, quanto os Tribunais Penais Especiais. Esperamos ter ajudado com algumas informações sobre o atendimento OI, muito obrigado e até a próxima.

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Sempre tive uma vocação para pesquisar assuntos a fundo até encontrar o que procurava, seja uma informação, uma nova habilidade ou um produto. Essa vocação me levou a me formar em Publicidade, onde busco tendências e necessidades do cliente. Além disso, sou redator, o que me permite explorar ainda mais minha paixão pela pesquisa e pela comunicação. Recentemente, identificando o crescimento de um modelo de negócio clássico do marketing, mergulhei no mercado digital.

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